Gibt es eine Vorverkaufsstelle im NEW Kunstwerk, bei der ich Tickets erwerben kann?
Im NEW Kunstwerk gibt es keine Vorverkaufsstelle.
Tickets können online über unsere Webseite oder über Das Kartenhaus erworben werden:
Telefon: 0240540860
E-Mail: info@daskartenhaus.de
Mo – Fr: 10:00 – 18:00 Uhr, Sa: 10:00 – 13:00 Uhr
Welche Gegenstände sind verboten?
Bitte beachtet, dass folgende Gegenstände nicht mit auf das Veranstaltungsgelände genommen werden dürfen: Stühle, Hocker, Decken, Pyrotechnik, Grill, Waffen, Drogen, Haustiere, Laser-Pointer, Taschen und Rucksäcke größer DINA 4, Selfie Sticks, Speisen und Getränke.
Gibt es einen Raucherbereich?
Rauchen ist im NEW Kunstwerk verboten. Vor dem Gebäude steht dir hierfür ein ausgewiesener Bereich zur Verfügung.
Darf ich während der Veranstaltung filmen oder fotografieren?
In der Regel sind Fotoaufnahmen mit dem Handy bei Shows und Konzerten erlaubt. In Ausnahmefällen kann dies jedoch durch den Veranstalter untersagt werden.
Kann ich im NEW Kunstwerk bargeldlos zahlen?
Bei uns kannst du unkompliziert und kontaktlos per EC-, Kreditkarte & Co. bezahlen. Bargeldzahlungen sind auch möglich.
Informationen für Menschen mit Behinderung:
Details zum Erwerb von Sondertickets findest du in den Informationen der jeweiligen Show unter Termine.
Auf unserem Gelände, direkt vor dem NEW Kunstwerk, stehen Behindertenparkplätze zur Verfügung. Von hieraus gelangt man ebenerdig in unseren Saal. Die Empore im NEW Kunstwerk ist nur über eine Treppe zu erreichen. Achte bei der Buchung bitte darauf, wo die Veranstaltung stattfindet.
Ich habe etwas verloren, an wen kann ich mich wenden?
Wende dich gerne über das Kontaktformular an uns. Bitte beschreibe den Gegenstand möglichst genau.
Was passiert, wenn eine Veranstaltung abgesagt wird? Wie bekomme ich mein Geld zurück?
Die Rücknahme erfolgt ausschließlich über die Vorverkaufsstelle, bei der du deine Tickets erworben hast. Kontaktiere dafür bitte direkt die Vorverkaufsstelle.